StuQio Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, StuQio internet sitesini ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını kullandığınızda, stüdyo değerlendirme başvurusunda bulunduğunuzda veya hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve yönetildiğini açıklamaktadır.

StuQio, Sercan Solmaz Eğitim Danışmanlık ve Prodüksiyon Hizmetleri tarafından işletilen bir hizmet markasıdır.

Bu politika aşağıdaki internet sitesi ve ilgili dijital hizmetler için geçerlidir:

• stuqio.com
• StuQio'ya ait başvuru formları
• StuQio tarafından kullanılan iletişim ve randevu sistemleri
• StuQio'ya ait yönetim ve proje takip sistemleri

Kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

• Ticari unvan: Sercan Solmaz Eğitim Danışmanlık ve Prodüksiyon Hizmetleri
• Marka: StuQio
• İnternet sitesi: stuqio.com
• Adres: [AÇIK İŞLETME ADRESİ]
• E-posta: [GİZLİLİK VE KVKK E-POSTA ADRESİ]
• Telefon: [TELEFON NUMARASI]

Bu politikada kullanılan "StuQio", "biz", "tarafımız" veya "işletme" ifadeleri yukarıdaki veri sorumlusunu ifade eder.

StuQio'yu nasıl kullandığınıza ve bizimle nasıl iletişim kurduğunuza bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir.

3.1. İletişim bilgileri

• Ad ve soyadı
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Bulunduğunuz şehir
• Şirket veya marka adı
• Web sitesi
• Sosyal medya hesapları
• Tarafımıza ilettiğiniz mesajlar

3.2. Proje ve hizmet talebi bilgileri

• İlgilendiğiniz hizmet
• Üretmek istediğiniz içerik türü
• İçerik üretme amacınız
• Hedef kitleniz
• Planlanan içerik üretim sıklığı
• Proje için öngördüğünüz tarih
• Yaklaşık bütçe aralığı
• Yaşadığınız teknik veya operasyonel sorunlar
• Projeden beklediğiniz sonuçlar
• Görüşme, teklif ve proje notları

3.3. Mekân ve teknik sistem bilgileri

Stüdyo değerlendirmesi kapsamında aşağıdaki bilgiler istenebilir:

• Odanın ölçüleri
• Tavan yüksekliği
• Pencere ve doğal ışık bilgileri
• Duvar, zemin ve tavan özellikleri
• Mobilya ve oda yerleşimi
• Dış ve iç gürültü kaynakları
• Elektrik ve internet altyapısı
• Mevcut kamera, ışık ve ses ekipmanları
• Kullanılan bilgisayar ve yazılımlar
• Kalıcı montaj yapılıp yapılamayacağı

3.4. Yüklediğiniz dosyalar

Stüdyo değerlendirme veya proje sürecinde isteğe bağlı olarak şu dosyaları yükleyebilirsiniz:

• Oda fotoğrafları
• Oda tanıtım videoları
• Mevcut ses kayıtları
• Mevcut video kayıtları
• Oda veya mimari planlar
• Marka kimliği dosyaları
• İlham ve referans görselleri
• Teknik belgeler

Hizmetin değerlendirilmesi için gerekli olmayan kimlik belgelerini, sağlık bilgilerini, finansal hesap bilgilerini veya diğer hassas verileri yüklememenizi rica ederiz.

3.5. Teknik kullanım bilgileri

İnternet sitesini kullandığınızda aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• Cihaz türü
• İşletim sistemi
• Ekran çözünürlüğü
• Siteye giriş tarihi ve saati
• Ziyaret edilen sayfalar
• Yönlendiren internet sitesi
• Form gönderim ve hata kayıtları
• Güvenlik ve sistem günlükleri
• Çerez tercihleri

Bu verilerin kapsamı, sitede gerçekten kullanılan analiz, barındırma ve güvenlik hizmetlerine göre değişebilir.

Bilgileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim formları
• Stüdyo değerlendirme başvuru formu
• Dosya yükleme alanları
• E-posta yazışmaları
• Telefon görüşmeleri
• Çevrim içi toplantılar
• Yüz yüze görüşmeler
• Mesajlaşma uygulamaları
• Teklif ve sözleşme süreçleri
• Teknik destek talepleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• İnternet sitesi güvenlik kayıtları

Başvuru formunda zorunlu olmayan alanlar açıkça belirtilir.

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Başvurularınızı almak ve değerlendirmek
• Sizinle iletişime geçmek
• Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak
• İhtiyaçlarınıza uygun hizmeti belirlemek
• Mekânınızı ve mevcut sisteminizi teknik olarak değerlendirmek
• Studio Audit hizmetini planlamak
• Remote Studio Blueprint hazırlamak
• Stüdyo kurulum ve danışmanlık projelerini yürütmek
• Görüşme ve keşif randevuları oluşturmak
• Teklif hazırlamak ve iletmek
• Sözleşme öncesi işlemleri yürütmek
• Satın aldığınız hizmetleri sunmak
• Teknik destek ve eğitim sağlamak
• Müşteri ve proje ilişkilerini yönetmek
• Hizmetlerimizi ve iş süreçlerimizi geliştirmek
• Site güvenliğini sağlamak
• Hata, yetkisiz erişim ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek
• Yasal ve mali yükümlülükleri yerine getirmek
• Hukuki haklarımızı kullanmak ve korumak

Bilgileriniz, bu politikada açıklanan amaçlarla bağdaşmayan biçimde kullanılmaz.

StuQio, kişisel bilgilerinizi veri ticareti yapmak veya üçüncü kişilere liste hâlinde satmak amacıyla kullanmaz.

Bilgileriniz yalnızca hizmetlerin yürütülmesi, teknik altyapının sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli taraflarla paylaşılabilir.

StuQio internet sitesinde aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılabilir:

Zorunlu çerezler

Sitenin güvenli ve düzgün çalışması, form bilgilerinin korunması, oturum yönetimi ve çerez tercihlerinin hatırlanması için kullanılabilir.

Tercih ve işlevsellik çerezleri

Dil, görünüm veya daha önce belirlediğiniz tercihlerin hatırlanması amacıyla kullanılabilir.

Analitik çerezler

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri

Reklamların etkinliğini ölçmek veya ilgi alanlarına göre pazarlama yapmak için kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama çerezleri, gerekli olduğu durumlarda tercihiniz alınmadan etkinleştirilmez.

Çerez tercihlerinizi site üzerindeki çerez yönetim panelinden değiştirebilirsiniz.

Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı ve saklama süresi hakkında ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası içerisinde açıklanacaktır.

İnternet sitesinin ve hizmetlerin çalıştırılabilmesi için belirli hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.

Bunlar aşağıdaki kategorileri içerebilir:

• Web sitesi geliştirme ve barındırma hizmetleri
• Veri tabanı hizmetleri
• Bulut depolama hizmetleri
• Dosya yükleme ve saklama sistemleri
• E-posta hizmetleri
• Takvim ve randevu sistemleri
• Çevrim içi toplantı platformları
• Analiz ve performans araçları
• Güvenlik ve hata izleme hizmetleri
• Yedekleme hizmetleri
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
• Hukuk ve profesyonel danışmanlık hizmetleri

Kullanılması değerlendirilen veya kullanılan hizmet sağlayıcılar şunlardır:

• Lovable: [KULLANILIYOR / KULLANILMIYOR]
• Supabase: [KULLANILIYOR / KULLANILMIYOR]
• E-posta hizmeti: [SAĞLAYICI]
• Takvim ve toplantı sistemi: [SAĞLAYICI]
• Analiz sistemi: [SAĞLAYICI]
• Hata ve güvenlik izleme sistemi: [SAĞLAYICI]
• Barındırma hizmeti: [SAĞLAYICI]
• Diğer: [SAĞLAYICI]

Bu liste, kullanılan teknolojiler kesinleştikçe güncellenecektir.

Hizmet sağlayıcılara yalnızca sundukları hizmet için gerekli bilgiler aktarılır. Bu sağlayıcılardan, verileri kendi bağımsız pazarlama faaliyetleri için kullanmamaları ve uygun güvenlik önlemlerini almaları beklenir.

Satın aldığınız hizmetin kapsamına bağlı olarak bazı bilgileriniz aşağıdaki proje iş ortaklarıyla paylaşılabilir:

• İç mimar
• Set tasarımcısı
• Akustik danışmanı veya uygulamacısı
• Elektrik ve montaj hizmeti sağlayıcısı
• Teknik kurulum ekibi
• Ekipman tedarikçisi
• Kargo ve lojistik firması
• Video veya post-prodüksiyon uzmanı

Bu paylaşım yalnızca ilgili projenin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğunda ve gerekli olan veriyle sınırlı olarak yapılır.

Oda fotoğrafları, videoları veya proje belgeleri iş ortağıyla paylaşılacaksa kapsam ve amaç proje sürecinde tarafınıza açıklanır.

StuQio'nun kullanabileceği bazı teknoloji, veri tabanı, barındırma, e-posta, analiz veya iletişim hizmetlerinin sunucuları Türkiye dışında bulunabilir.

Böyle bir durumda bilgileriniz teknik olarak yurt dışına aktarılabilir veya yurt dışından erişilebilir hâle gelebilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde, aktarımın yürürlükteki mevzuata uygun bir hukuki dayanağa ve gerekli güvenceye sahip olması amaçlanır.

Kullanılan hizmetlerin kesinleşmesinden sonra aşağıdaki bilgiler güncellenecektir:

• Verilerin aktarıldığı hizmet sağlayıcı
• Hizmet sağlayıcının bulunduğu ülke
• Sunucuların bulunduğu ülke veya bölge
• Aktarılan veri kategorileri
• Aktarımın amacı
• Aktarımda kullanılan hukuki güvence

Kullanılan yabancı hizmet sağlayıcılar ve veri saklama konumları kesinleşmeden bu bölüm nihai kabul edilmemelidir.

StuQio, bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya açıklanmaya karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari önlemler uygulamayı hedefler.

Bu önlemler şunları içerebilir:

• Şifreli internet bağlantısı
• Güçlü parola politikaları
• Çok faktörlü kimlik doğrulama
• Rol ve yetki temelli erişim
• Özel dosya saklama alanları
• Süreli veya imzalı dosya erişim bağlantıları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim ve işlem kayıtları
• Veri tabanı güvenlik kuralları
• Row Level Security politikaları
• Yedekleme
• Gereksiz erişimlerin kaldırılması
• Yetkili hizmet sağlayıcılarla çalışma

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi sunmaz.

Bir güvenlik ihlali tespit edilmesi hâlinde olayın kapsamı incelenir ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği bildirim ve düzeltme süreçleri uygulanır.

Başvuru sırasında yüklediğiniz oda fotoğrafları, videolar, ses örnekleri ve proje belgeleri varsayılan olarak herkese açık yayımlanmaz.

Yüklenen dosyaların:

• Özel saklama alanlarında tutulması
• Yalnızca yetkili kişilerce görüntülenmesi
• Tahmin edilebilir açık bağlantılarla paylaşılmaması
• Gerektiğinde süreli bağlantılar üzerinden erişilmesi
• Hizmet amacı sona erdiğinde silinmesi

hedeflenmektedir.

Lütfen yüklediğiniz dosyalarda hizmet için gerekli olmayan şu bilgilere yer vermeyin:

• Kimlik kartı veya pasaport görüntüsü
• Banka ve kredi kartı bilgileri
• Parola ve erişim kodları
• Sağlık bilgileri
• Çocuklara ait görüntüler
• Üçüncü kişilerin özel yazışmaları
• Ekranlarda açık görünen kişisel hesap bilgileri

Yüklediğiniz fotoğraf, video, ses kaydı veya belgelerde başka kişilere ait bilgiler bulunabilir.

Üçüncü kişilere ait verileri StuQio'ya iletmeden önce gerekli bilgilendirme ve izin süreçlerinden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

Mümkün olduğunda:

• Üçüncü kişilerin yüzlerini görünmez hâle getirin.
• Kişisel belgeleri kadrajdan çıkarın.
• Bilgisayar ve telefon ekranlarını kapatın.
• Adres, plaka ve kimlik bilgilerini gizleyin.
• Çocuklara ait görüntüleri yüklemeyin.
• Hizmetle ilgisi olmayan konuşmaları ses kayıtlarından çıkarın.

Bilgileriniz işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Başlangıç aşamasında uygulanması planlanan genel süreler:

• Sonuçlanmayan hizmet başvuruları: Son iletişimden itibaren en fazla 1 yıl
• Sonuçlanmayan başvurularda yüklenen büyük medya dosyaları: Başvurunun kapanmasından itibaren en fazla 6 ay
• Teklif ve görüşme kayıtları: Son iletişimden itibaren en fazla 3 yıl
• Aktif müşteri ve proje kayıtları: Hizmet ilişkisi süresince
• Tamamlanan proje dosyaları: Projenin tamamlanmasından itibaren en fazla 3 yıl
• Fatura, muhasebe ve sözleşme kayıtları: İlgili yasal saklama süreleri boyunca
• Pazarlama tercihleri: İzin geri alınana veya işleme amacı sona erene kadar
• Güvenlik kayıtları: Güvenlik amacıyla gerekli sınırlı süre boyunca

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya uygun yöntemlerle anonim hâle getirilir.

Teknik ve operasyonel olarak uygulanmayacak saklama süreleri bu politikaya yazılmamalıdır. Belirtilen sürelerin sistem üzerinde gerçekten uygulanabilmesi için düzenli silme süreçleri oluşturulacaktır.

StuQio hizmetleri, eğitimleri, rehberleri veya kampanyaları hakkında ticari elektronik ileti yalnızca ilgili iletişim için gerekli izin veya başka geçerli bir hukuki dayanak bulunması hâlinde gönderilir.

Pazarlama iletişimleri:

• Hizmet başvurusunun zorunlu şartı değildir.
• Ayrı ve isteğe bağlı bir tercihle yönetilir.
• Varsayılan olarak işaretli sunulmaz.
• Her zaman iptal edilebilir.

Pazarlama iletişimini durdurmanız, mevcut hizmet veya proje kapsamında gerekli operasyonel mesajların gönderilmesini engellemez.

StuQio'nun ilk sürümünde hizmet başvurularının yalnızca otomatik sistemlere dayanarak kabul veya reddedilmesi planlanmamaktadır.

Yapay zekâ veya otomatik analiz araçları ileride kullanılırsa:

• Kullanılan sistemin amacı
• İşlediği veri kategorileri
• İnsan kontrolünün bulunup bulunmadığı
• Verilerin üçüncü taraf sistemlere aktarılıp aktarılmadığı
• Kullanıcının seçenekleri

bu politika ve ilgili aydınlatma metinleri içerisinde açıklanacaktır.

Hassas proje dosyaları, kullanıcıya bilgi verilmeden genel amaçlı yapay zekâ sistemlerine yüklenmeyecektir.

StuQio internet sitesi üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, takvim hizmetlerine veya video platformlarına bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılara tıkladığınızda üçüncü tarafın kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerli olur.

StuQio, kontrolü dışındaki üçüncü taraf internet sitelerinin veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir. Bilgi paylaşmadan önce ilgili hizmetin gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

StuQio hizmetleri esas olarak yetişkin profesyonellere, içerik üreticilerine ve kurumlara yöneliktir.

Bilerek çocuklardan kişisel veri toplanması amaçlanmamaktadır.

18 yaşından küçük kişilerin, veli veya yasal temsilci bilgisi ve yönlendirmesi olmadan başvuru formunu kullanmaması gerekir.

Bir çocuğa ait verinin yanlışlıkla toplandığını düşünüyorsanız, silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi isteme
• İşleme amacını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı taraflar hakkında bilgi isteme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Belirli işlemlere itiraz etme
• Pazarlama izninizi geri alma
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Ayrıntılı başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya gizlilik tercihleriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Ticari unvan: Sercan Solmaz Eğitim Danışmanlık ve Prodüksiyon Hizmetleri
• Marka: StuQio
• E-posta: [GİZLİLİK VE KVKK E-POSTA ADRESİ]
• Adres: [AÇIK İŞLETME ADRESİ]
• Telefon: [TELEFON NUMARASI]

Kişisel veri taleplerinde, kimliğinizi ve talebin size ait olduğunu doğrulamak için makul ek bilgiler istenebilir.

Bu Gizlilik Politikası;

• Hizmetlerimizin değişmesi
• Yeni teknolojilerin kullanılmaya başlanması
• Yeni formların veya özelliklerin eklenmesi
• Hizmet sağlayıcıların değişmesi
• Veri işleme faaliyetlerinin değişmesi
• Yasal düzenlemelerin güncellenmesi

hâlinde değiştirilebilir.

Güncel politika stuqio.com üzerinde yayımlanır.

Politikada önemli bir değişiklik yapılması hâlinde güncelleme tarihi değiştirilir ve gerekli durumlarda kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir.